(18-07-2019, Saat: 06:47)orhancubukcu demiş ki: (17-07-2019, Saat: 17:24)Cherkess demiş ki: www.megaparca.com her marka için iyi bir site ve çok uygun.
Merhaba,
Ben de surekli bu siteden alisveris yapiyordum ancak son siparisimde cok magdur edildim. Balatalarim sonuna dayanmisti ben de emin olmak icin stok kontrolu yaptirarak siparis verdim. 2 gun gecti ama kargo cikmadi sonra tekrar ulastigimda sistemde hata oldugu vs vs laf kalabaligi uzerine de cozum yerine biz sizin siparisi iptal edelim dediler. Sonra baktigimda fiyat guncellemesi yapildi urune. Kendi hatalarini duzeltmek yerine siparisi iptal etmek ve hatta 2 gun de habersiz birakmak iyi bir tuccarlik emaresi degil. Tabii ki bu benim deneyimim.
Kolayliklar,
Orhan
Balata var mı şeklinde sordunuz, evet var dedik ve sipariş verdiniz. Aynı gün kargo çıkacağı söyledi. Bizim hatamız, ana depoda stok var olarak gözüken ürünün fiziksel olarak bulunamaması.
Siz 2 gün habersiz bırakılmak demişsiniz, ancak siparişi verdiğiniz tarih saat ve sizin bizimle tekrar iletişime geçtiğiniz zamanlar kayıt altında. Zaten siparişi verdiğiniz günün ertesinde bize yazdınız. Siparişi verdiğiniz tarih saat
2019-06-17 12:38:01 Ertesi gün şikayet varda şikayetiniz yayınlanmış. Yani ayın 18'inde. https://www.sikayetvar.com/megaparcacom/...s-beklemek Biz hatamızı kabul ettik, ürünün size dün gönderilemediğini. O zaman için "yarın" gönderileceğini ilettik.
Sizin beklediğiniz ve her yere yazdığınız çözüm önerisini gerçekten merak ediyoruz.
Şikayetvar da yazdığınız duruma tepki vermeye değer bulmamıştık. Ancak buraya yalan beyan yazmış olmanız bizi rahatsız etti. Bunun üzerine cevap hakkının doğduğunu düşünerek cevap veriyoruz.
"Sonra baktigimda fiyat guncellemesi yapildi urune."
Gibi bir ibare yazmışsınız.
Sizin aldığınız ürün 136 TL'den size fatura edilmiş. (Fatura kayıt altında)
Ürünün güncel fiyatı.
https://megaparca.com/urun/subaru-forester-2003-2007-oen-fren-balatasi-24839 Bu işlemin ardından bugüne kadar bu balata 122 adet daha satılmış.
Hepsinin fiyatı aynı 136 TL. İstanbul'a yolunuz düşerse yada özellikle bu mesajı okuyanlar arasından kontrol etmek isteyen çıkar ise tüm bu işlemlerin fatura dökümlerini gösterebiliriz. Adresimiz sitemizde her sayfanın en altında mevcut.
Zaten farklı fiyattan satmak istesek aynı ürün için yarın gönderebiliriz demezdik.
Mağduriyetinizi yalan beyan ile süslemek dışında haklısınız. Biz tekrar özür dileriz.
- Ürünün fiyatının artması
-2 gün sizinle iletişime geçilmemesi.
Son olarak sizinle aramızda geçen konuşma kayıtlarını aşağıdaki linklerde paylaşıyorum görmek isteyenler için. Bu mesajları okuyanlar kimin salatalık familyasından esnaf yada insan olduğuna karar verecektir.
https://megaparca.com/uploads/2019-12-03_18-21-03.jpg https://megaparca.com/uploads/2019-12-03_18-22-48.jpg https://megaparca.com/uploads/2019-12-03_18-23-20.jpg