Subaru ve forum adına faydalı bir buluşma gerçekleşecektir inşallah. Çok güzel bir haber Mehmet üstat. Legacy yi özellikle söylemenizi rica edeceğim, 5-10 sene sonra neye binecem ben, sevmiyorum yüksek arabayı

Sevindirici ve ümit verici bir haber. Subarunun özelikle tanıtım ve organizsyonları artırması gerektiğini ve tv reklamları konusunda çalışmlarını artırmalılar. Konu hakkında bir planları olup olmadığını da sorabilir misiniz?

Öncelikle emeğinize sağlık.

Henüz 3 haftalık Forester kullanıcısıyım. Çok yazabileceğim birşey yok. Şu an için ilk karşıma çıkan Adana-Mersin bölgesinde usta ve parça sorunu. Belki de var ama ben bilmiyorumdur. Yani gidip 10 arabaya tabi ki bir destek veremeyecektir attığı vurduğuna değmez ama en azından uzman ekipten oluşan bir teknik destek müşteri hizmetleri yapılabilir. Haftasonu yağ bakımı yaptırdım. Parça bulamadım, muadil elbet var tabi. Sağolsun @Arıcan Subaru Raci ustam gerek parça temini gerekse incelikleri ile ilgili tereddütsüz ve içtenlikle yardımcı oldu, tekrar teşekkür ederim. Ama sürekli aramak da beni tedirgin etmedi değil hani, sonuçta kendi mesaisi var insanların. Velhasıl şu an aracı da tanımadığımdan parça fiyat bilgisi de çok olmadığından dikkatle kullanmaya özen gösteriyorum. Ama içim gidiyor aldığım aracın hakkını verip en üst performansını görmek istiyorum. İşte birşey olur bulamazsam veya bulmak bana çok uzun zaman ve bedele patlarsa demek kullanıcı için olumsuz bir durum. Bunlar 3 haftadaki yaşadıklarım. Tabi uzun süreli kullanıcı olduğumuzda bakış açımız da beklentimiz de değişecektir. Ama ben cidden 7/24 arayabileceğimiz gerçekten en azından acil durumda çekinmeden arayabileceğim ve düzgün bilgi alabileceğim teknik müşteri hizmetleri olmasını isterim.


Unutmadan eklemeliyim. Bizim buluşma organizasyonlarına ana sponsorluk mutlaka olmalı, kendileri etkinlik yaptığında(umarım) da biz toplanabilmeliyiz. Bu konuda koordinasyonda destek vermeliler, el atmalılar. Belki satış pazarlama konusunda dışarıdan bakıldığında Türkiye bu şartlar için yetersiz potansiyel görünebilir onlara fakat yine de bayrağı biz sallıyoruz.

Teşekkürler

En resmi merciiden bir tepki görebilmek çok güzel. Bence ilk önce şikayetimiz Subarunun sosyal medya ve halkla ilişkiler konularında soğuk tavırları yüzünden olmalı. Yahu genel halkı geçtim marka kendi kullanıcılarının yorumlarına, mesajlarına bile tepkisiz, o yüzden genel müdürden tepki almış olmak bizi hem şaşırtıyor hem mutlu ediyor.

(16-09-2019, Saat: 11:06)nitro37 demiş ki: Sevgili Forumdaşlar kısa zaman önce Subaru Türkiye Genel Müdürü Sayın Halil Karagülle bey'e Subarunun Türkiye'deki durumunu öğrenmek ve Forumumuz hakkında bilgilendirme yapmak için atmış olduğum maile bugün itibari ile cevap gelmiş bulunuyor. 

Öncelikle Halil bey'e kısa zamanda mailimize cevap verdiği için forumumuz adına teşekkürlerimi bir kez daha sunuyorum. Atılan mail ve gelen cevap görüntüleri aşağıdadır. 

Buna göre Halil bey forumumuz adına şahsımı merkeze davet etmiş ve bu konuları yüzyüze görüşmek istediğini beyan etmiş bulunuyor. Bu kapsamda en kısa zamanda Halil Bey'in misafiri olup videolu bir röportaj yapmayi düşünüyorum. 

Henüz tarih belirlenmemiş olsada röportaj sırasında aklımdaki ve çoğumuzun merak ettigi bir çok soruyu kendisine soracağım. Sizlerin de merak ettiği ve sorulmasını istediği sorular var ise şimdiden bu paylaşım altına sorularınızı sıralamanızı rica ediyorum. Teşekkürler

Mehmet üstadım, çok isabetli olmuş,  bu davetin çok olumlu yansımaları olacağı kanaatindeyim, senin adına da forum adına da fırsatlara kapı aralayacak bir gelişme olarak görünüyor, hayırlısı inşallah.

.....

Kanaatimce görüşmenin odak noktası sorunlar değil, işbirliği imkanları olmalı. Bir kişinin CEO'ya sorunları anlatması yerine araç sahipleri ile CEO ve diğer yöneticilerin bir araya gelebilecekleri bir ortamın yaratılmaya çalışılması daha verimli olabilir.

Çok güzel bir gelişme olmuş. İnşallah gereken ilgiyi orada da gösterirler. Sorunlarımız çok ama dinleyenimiz yok. Halkla iç içe bir Baytur her zaman kazanır.

Arkadaşlar Halil bey ile bu cuma telefon görüşmesi yapıp buluşma için gün ve saat kararlaştıracağız. Tarih kesinlestigin de sizlere bilgi vereceğim.

Bu Subaru severler için çok güzel bir buluşma olacağı kanaatindeyim ancak şu günün şartlarında araç getirme yada servis konusunda birşey yapacaklarını düşünmüyorum firmalar servisleri ve showroomlarını kapatırken otomotiv sektörü daralırken bu mümkün görünmüyor.
Mehmet abinin çok güzel tespitleri olduğunu bildiğimden güzel bir buluşma olacağı ve bunun bizlere güzel geri dönüşü olacağını düşünüyorum