Merhaba,
TÜV-SÜD D-Expert firmasındaki deneyimlerimi paylaşmak isterim. Şu anda sadece İstanbul, Ankara, İzmir'de mevcut. Yaygınlaşacağı söyleniyor.
Ben Ankara-Şaşmaz'daki yerine götürdüm. Randevulu çalışıyorlar, telefonla veya internetten randevu almak gerekiyor.
Randevu harici de araç alıyorlarmış ancak, uzun süre beklemek zorunda kalabilirsiniz, çünkü bir işlem en az 45 dakika sürüyor.
4 tane hizmet paketi var. En ucuz pakette sadece boya kaporta kontrolü var, en kapsamlı pakette ise boya kaporta değişen kontrolleri, iç aksamın kontrolleri, aydınlatma-elektrik aksamı kontrolleri, dinomometre testi,süspansiyon testi, fren testi, beyin arıza testi gibi birçok işlem var. Bu yaklaşık 1-1,5 saat sürüyor. Garantili hizmet paketleri de mevcut.
En kapsamlı olan full plus paketten satın aldım. Fiyatı 375 TL. Ancak telefonunuzdan Zubizu uygulamasını indirip kampanyadan yararlanırsanız 310 TL'ye iniyor. Ödemelerde kredi kartı veya nakit kabul ediliyor. Kredi kartına taksit yapılıyor mu bilmiyorum.
Testlerin ve kontrollerin iki kişi tarafından aynı anda yapıldığını gördüm, bu iyi birşey. Aracın her açıdan fotoğraflarını çekiyorlar. Kusurlu yerleri özel etiketlerle işaretleyerek yakından fotoğraflıyorlar. Bu fotoğrafları altında açıklamalı bir şekilde rapora koyuyorlar.
Aracın iç aksamının kontrollerinde gerçekten titiz davrandıklarına ikna oldum. Aracı alırken yaptığım incelemelerde görmediğim birkaç ince kusuru onlar görmüş ve rapora yazmışlar. Radyo teyp tuşlarının dahi çalışıp çalışmadığına kadar kontrol ediyorlar. Ha bunları ben de yaparım ne gerek var diyebilirsiniz ama gözden kaçabilir. Ve çalışmayan bazı fonksiyonların tamiri ciddi masraf açabiliyor. Yağmur sensörü, far sensörü gibi...
Boya ve kaporta kontrollerinde önce boya ölçümü yapılıyor, her ekspertizde olduğu gibi. Daha sonra iki kişi yoğun ışık altında araçta çizik göçük kusur arıyorlar. Bunları yakından fotoğraflıyorlar. En uzun süren işlem de bu oldu. Kapı aralıklarını ve parçaların birleşim yerlerinin aralıklarını da ölçüyorlar.
Motor ve fren testlerinde benim aracımda bazı sapmalar gözlendi. Ama bunun Subaru araçlarına özel bir durum olduğunu, simetrik awd ve vdc sisteminin davranışlarının ölçümlerde sapma olarak gözlenebildiğini belirttiler. Sorun olarak algılamadıklarını belirttiler. İşin teknik boyutunu tam olarak bilemiyorum tabi.
Mekandan biraz bahsedeyim; TÜV-TÜRK muayene istasyonlarını andıran bir düzene sahip. Oldukça geniş ve ferah. Karşılama ve ikram çok iyi. İşlemler sonrasında detaylı olarak bilgilendiriliyorsunuz, rapordaki hususlar tek tek anlatılıyor, izah ediliyor. Kesinlikle "bu araç alınmaz, bu araç iyidir" gibi tavsiyelerde imalarda bulunmuyorlar. Müşteriyle yüz göz olma durumları da gözlemlemedim.
Kısacası ben aldığım hizmetten dolayı tatmin oldum, parasının karşılığı olduğuna da ikna oldum. Tavsiye ederim.
Bugün sanayide sokak arasında küçücük bir dükkana sıkıştırılmış eksperlerde bile ücretler 150-200 lira. Aracınıza şöyle bir yalandan bakıyorlar, bazısında lift bile yok. Uyduruk bir kağıt parçası tutuşturuyorlar elinize ve gönderiyorlar. Ve kafanızdaki soru işaretlerini gitmiyor.
Yapılan işlemler hakkında fikir vermesi açısından ekte aracıma ait ekspertiz raporunu da veriyorum.
TÜV-SÜD D-Expert firmasındaki deneyimlerimi paylaşmak isterim. Şu anda sadece İstanbul, Ankara, İzmir'de mevcut. Yaygınlaşacağı söyleniyor.
Ben Ankara-Şaşmaz'daki yerine götürdüm. Randevulu çalışıyorlar, telefonla veya internetten randevu almak gerekiyor.
Randevu harici de araç alıyorlarmış ancak, uzun süre beklemek zorunda kalabilirsiniz, çünkü bir işlem en az 45 dakika sürüyor.
4 tane hizmet paketi var. En ucuz pakette sadece boya kaporta kontrolü var, en kapsamlı pakette ise boya kaporta değişen kontrolleri, iç aksamın kontrolleri, aydınlatma-elektrik aksamı kontrolleri, dinomometre testi,süspansiyon testi, fren testi, beyin arıza testi gibi birçok işlem var. Bu yaklaşık 1-1,5 saat sürüyor. Garantili hizmet paketleri de mevcut.
En kapsamlı olan full plus paketten satın aldım. Fiyatı 375 TL. Ancak telefonunuzdan Zubizu uygulamasını indirip kampanyadan yararlanırsanız 310 TL'ye iniyor. Ödemelerde kredi kartı veya nakit kabul ediliyor. Kredi kartına taksit yapılıyor mu bilmiyorum.
Testlerin ve kontrollerin iki kişi tarafından aynı anda yapıldığını gördüm, bu iyi birşey. Aracın her açıdan fotoğraflarını çekiyorlar. Kusurlu yerleri özel etiketlerle işaretleyerek yakından fotoğraflıyorlar. Bu fotoğrafları altında açıklamalı bir şekilde rapora koyuyorlar.
Aracın iç aksamının kontrollerinde gerçekten titiz davrandıklarına ikna oldum. Aracı alırken yaptığım incelemelerde görmediğim birkaç ince kusuru onlar görmüş ve rapora yazmışlar. Radyo teyp tuşlarının dahi çalışıp çalışmadığına kadar kontrol ediyorlar. Ha bunları ben de yaparım ne gerek var diyebilirsiniz ama gözden kaçabilir. Ve çalışmayan bazı fonksiyonların tamiri ciddi masraf açabiliyor. Yağmur sensörü, far sensörü gibi...
Boya ve kaporta kontrollerinde önce boya ölçümü yapılıyor, her ekspertizde olduğu gibi. Daha sonra iki kişi yoğun ışık altında araçta çizik göçük kusur arıyorlar. Bunları yakından fotoğraflıyorlar. En uzun süren işlem de bu oldu. Kapı aralıklarını ve parçaların birleşim yerlerinin aralıklarını da ölçüyorlar.
Motor ve fren testlerinde benim aracımda bazı sapmalar gözlendi. Ama bunun Subaru araçlarına özel bir durum olduğunu, simetrik awd ve vdc sisteminin davranışlarının ölçümlerde sapma olarak gözlenebildiğini belirttiler. Sorun olarak algılamadıklarını belirttiler. İşin teknik boyutunu tam olarak bilemiyorum tabi.
Mekandan biraz bahsedeyim; TÜV-TÜRK muayene istasyonlarını andıran bir düzene sahip. Oldukça geniş ve ferah. Karşılama ve ikram çok iyi. İşlemler sonrasında detaylı olarak bilgilendiriliyorsunuz, rapordaki hususlar tek tek anlatılıyor, izah ediliyor. Kesinlikle "bu araç alınmaz, bu araç iyidir" gibi tavsiyelerde imalarda bulunmuyorlar. Müşteriyle yüz göz olma durumları da gözlemlemedim.
Kısacası ben aldığım hizmetten dolayı tatmin oldum, parasının karşılığı olduğuna da ikna oldum. Tavsiye ederim.
Bugün sanayide sokak arasında küçücük bir dükkana sıkıştırılmış eksperlerde bile ücretler 150-200 lira. Aracınıza şöyle bir yalandan bakıyorlar, bazısında lift bile yok. Uyduruk bir kağıt parçası tutuşturuyorlar elinize ve gönderiyorlar. Ve kafanızdaki soru işaretlerini gitmiyor.
Yapılan işlemler hakkında fikir vermesi açısından ekte aracıma ait ekspertiz raporunu da veriyorum.