(19-02-2020, Saat: 12:38)au3591 demiş ki: Dört hasar kaydının ikisinde - yakın tarihli kazalar - kazanın yapıldığı kilometre 1 km olarak görünüyor. Bu ne anlama geliyor ? @serkankucuk @nitro37 @"Denizci86" @"vipercann"
(19-02-2020, Saat: 12:38)au3591 demiş ki: Dört hasar kaydının ikisinde - yakın tarihli kazalar - kazanın yapıldığı kilometre 1 km olarak görünüyor. Bu ne anlama geliyor ?
Bu hasarları nerede tamir ettirmişler? Servisler eksperlere km bilgisini düzgün veriyordur hatta göstergenin fotoğrafını çekip gönderiyorlar galiba. Bu 2 hasar için tamiri yapan kişiler km bilgisini 1 yazıp göndermiş sanki?
(19-02-2020, Saat: 12:38)au3591 demiş ki: Dört hasar kaydının ikisinde - yakın tarihli kazalar - kazanın yapıldığı kilometre 1 km olarak görünüyor. Bu ne anlama geliyor ?
Bu hasarları nerede tamir ettirmişler? Servisler eksperlere km bilgisini düzgün veriyordur hatta göstergenin fotoğrafını çekip gönderiyorlar galiba. Bu 2 hasar için tamiri yapan kişiler km bilgisini 1 yazıp göndermiş sanki?
Arkas Otomotiv'in söylediğine göre tamamı serviste yapılmış. Değişen parça kayıtlarında da parçaların tamamı orijinal görünüyor. Sigorta geçmişine de baktırdık. Aracın tek sahibi olmuş. 03.04.2017 yılında trafiğe çıkış yapmış. 04.09.2017 ve 16.09.2017 tarihlerinde iki kazası görünüyor. İkisinde de kilometre 1 olarak girilmiş.
Aracın kazalarına ait fotoğraf vb. bir kayıt yok. Hasar kayıtlarının tamamını size özel mesaj ile yolladığım görsellerde mevcut. Ne yapalım bilemiyoruz, çok sıkıcı
Servisin yaptığı bir işin fotoğraflarının olmaması ve detaylarının kafa karıştırıcı olması ne kadar da ilginç. Ben daha geçen ay serviste arka tampon değiştirttim, hasarla ilgili fotoğrafları da aldım km bilgisini de fotoğraf olarak aldım. Şimdi serviste düzgün bir bilgi yoksa sigorta şirketinde de yoktur haliyle. Ama en azından değişen parçalar, yapılan işçilik için serviste kayıt var ve servis kendi ekspertiz yapıp size garanti verebiliyorsa alın yoksa siz de satarken başkası aynı sizin yaptığınız gibi her şeyine dikkat edecek, soracak ve bu sefer siz cevap vermek zorunda kalacaksınız.
(19-02-2020, Saat: 18:03)serkankucuk demiş ki: Servisin yaptığı bir işin fotoğraflarının olmaması ve detaylarının kafa karıştırıcı olması ne kadar da ilginç. Ben daha geçen ay serviste arka tampon değiştirttim, hasarla ilgili fotoğrafları da aldım km bilgisini de fotoğraf olarak aldım. Şimdi serviste düzgün bir bilgi yoksa sigorta şirketinde de yoktur haliyle. Ama en azından değişen parçalar, yapılan işçilik için serviste kayıt var ve servis kendi ekspertiz yapıp size garanti verebiliyorsa alın yoksa siz de satarken başkası aynı sizin yaptığınız gibi her şeyine dikkat edecek, soracak ve bu sefer siz cevap vermek zorunda kalacaksınız.
Sanırım Bayraktar'dan Arkas'a geçmesi ile ilgili bir durum. Dört hasarın sonuncusu Arkas'ta yapılmış. Diğer üçü Bayraktar'da ancak kayıt yok.
Ekspertiz işini konuştuk. Hiçbir yetkili servis ekspertiz yapıp garanti vermez, doktora gidip ne kadar ömrüm kaldı diye sormak gibi olur dedi telefondaki satış görevlisi. Daha aracı almadan yetkili servisle bu kadar uğraşıyorsak işimiz var. Hevesimiz kaçtı açıkçası...
Aracı gidip göreceğiz. Teselli olarak İzmir'de bir akşam geçirip döneriz, çok önemli değil.
(19-02-2020, Saat: 18:03)serkankucuk demiş ki: Servisin yaptığı bir işin fotoğraflarının olmaması ve detaylarının kafa karıştırıcı olması ne kadar da ilginç. Ben daha geçen ay serviste arka tampon değiştirttim, hasarla ilgili fotoğrafları da aldım km bilgisini de fotoğraf olarak aldım. Şimdi serviste düzgün bir bilgi yoksa sigorta şirketinde de yoktur haliyle. Ama en azından değişen parçalar, yapılan işçilik için serviste kayıt var ve servis kendi ekspertiz yapıp size garanti verebiliyorsa alın yoksa siz de satarken başkası aynı sizin yaptığınız gibi her şeyine dikkat edecek, soracak ve bu sefer siz cevap vermek zorunda kalacaksınız.
Sanırım Bayraktar'dan Arkas'a geçmesi ile ilgili bir durum. Dört hasarın sonuncusu Arkas'ta yapılmış. Diğer üçü Bayraktar'da ancak kayıt yok.
Ekspertiz işini konuştuk. Hiçbir yetkili servis ekspertiz yapıp garanti vermez, doktora gidip ne kadar ömrüm kaldı diye sormak gibi olur dedi telefondaki satış görevlisi. Daha aracı almadan yetkili servisle bu kadar uğraşıyorsak işimiz var. Hevesimiz kaçtı açıkçası...
Aracı gidip göreceğiz. Teselli olarak İzmir'de bir akşam geçirip döneriz, çok önemli değil.
Hep haberlerde duyduğumuz kanunlar bi yürürlüğe girse de 2. el araç satanlar o garantiyi seve seve verse artık. Yahu sen servissin, bayisin ve satışa sunduğun arabaya bakmadan mı aldın sanki? Şimdi bana satarken neden detaylı inceleme yapıp bazı şeyleri garanti edemiyorsun?
Gözünü seveyim premium markaların, insanlar Borusandan 2.el araba alırken garantili alıyor, bizimkinin yaptığına bak.
(19-02-2020, Saat: 18:12)au3591 demiş ki: Sanırım Bayraktar'dan Arkas'a geçmesi ile ilgili bir durum. Dört hasarın sonuncusu Arkas'ta yapılmış. Diğer üçü Bayraktar'da ancak kayıt yok.
Ekspertiz işini konuştuk. Hiçbir yetkili servis ekspertiz yapıp garanti vermez, doktora gidip ne kadar ömrüm kaldı diye sormak gibi olur dedi telefondaki satış görevlisi. Daha aracı almadan yetkili servisle bu kadar uğraşıyorsak işimiz var. Hevesimiz kaçtı açıkçası...
Aracı gidip göreceğiz. Teselli olarak İzmir'de bir akşam geçirip döneriz, çok önemli değil.
Hep haberlerde duyduğumuz kanunlar bi yürürlüğe girse de 2. el araç satanlar o garantiyi seve seve verse artık. Yahu sen servissin, bayisin ve satışa sunduğun arabaya bakmadan mı aldın sanki? Şimdi bana satarken neden detaylı inceleme yapıp bazı şeyleri garanti edemiyorsun?
Gözünü seveyim premium markaların, insanlar Borusandan 2.el araba alırken garantili alıyor, bizimkinin yaptığına bak.
Verdiği örnek daha trajik bana göre. Forumda aksi durumlar da mevcut. Bu da bende Subaru'nun müşterisini mağdur etmediği algısını yaratmıştı.Belki de sorunun kendisi Arkas'tadır, bilemiyorum.
Yerinizde olsam Bayraktar İstinye ile irtibata grçip aracın geçmişini sorgulatmaya ve İzmir'de ilgili bayii ile yaşadıklarımı, aracın arkasında ne derece dyrabildiklerini / dduramadıklarını öğrenmeye çalışırdım. Bayraktar'ın mağdur etmeyeceğini düşünüyorum (Eğer araç "Yetkili Servis" bakımlı ise)
(20-02-2020, Saat: 13:04)M.Ertug B demiş ki: Yerinizde olsam Bayraktar İstinye ile irtibata grçip aracın geçmişini sorgulatmaya ve İzmir'de ilgili bayii ile yaşadıklarımı, aracın arkasında ne derece dyrabildiklerini / dduramadıklarını öğrenmeye çalışırdım. Bayraktar'ın mağdur etmeyeceğini düşünüyorum (Eğer araç "Yetkili Servis" bakımlı ise)
Mehmet Bey'in önerisi ile hem Subaru'ya e-mail attım hem de Bayraktar İstinye'yi aradım. Sağ olsunlar, sorularıma cevap buldum. Şimdi sizlerle de paylaşayım.
Öncelikli söylediklerine göre Bayraktar - İstinye dahil ikinci el araç satımlarında hiçbir yetkili servis mekanik konusunda garanti vermiyormuş. Garanti sadece değişen - boya konusunda veriliyormuş. Onlar da aynı şekilde aracı ekspere götürün, elinizde belge olsun, bir sorun yaşadığınızda aracın iadesi gibi bir hakkınız da var dediler.
Hasar kayıtlarında 1 km olarak gözükmesini "bakmadan girmişlerdir, önemli bir şey değildir" dendi. Bana hala garip geliyor
İzmir - Gaziemir Arkas şubesini aradılar. Oradaki bir beyefendiye de aracı sordular. Alınır mı diye sorduklarında "yani, alınabilir" cevabını aldık. Rahatlıkla alınabilir diyememesinin sebebi tahminen 4 ayrı hasar kaydının olmasıdır diye düşünüyorum. Aynı beyefendinin söylediğine göre mekanikte bir sıkıntısı yokmuş.
Araç Arkas'ta; ama sağ olsun Bayraktar - İstinye sorularımıza cevap veriyor / verebiliyor
Aslında Arkas da kötü bir firma değildir, bu örnek biraz bayi değişiminden (Sağlıklı kayıt tut(a)mamalarından ya da geçişte veri kaybı vb yaşanmasından) ve bana göre biraz da satış görevlisinin sattığı araca karşı biraz eksik ilgisi olmasından kaynaklanıyor. Şunu ifade etmek isterim ki, benim merak ettiğim konulara yanıt bulma, destek olma konularında Bayraktar (Özellikle İstinye) her anlamda ilgili ve memnuniyet verici ve beni yolda bırakmayacak hissi vererek davranıyor.